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お取り扱い店舗に置いていただいている一部商品はウェブより下げています。soldout表記でもお取り扱い店舗に在庫がある場合がありますので、気になる商品についてはメールフォームよりぜひお問い合わせください。 イベント出店前後は、イベント持ち込み予定の一部商品をウェブから下げている場合があります。詳しくはブログをご覧ください。 ホームページ→http://lewkk.holy.jp/index.html ブログ→http://lew.lewkk.holy.jp ツイッター→https://twitter.com/LadyE_Whiterry インスタグラム→https://www.instagram.com/lady_e_whiterry/ ●ご注文の前に まずは特定商取引法に関する表記をご確認ください。→https://lew.stores.jp/#!/tokushoho お客様のご都合でお受け取りできないなどの理由により商品到着日が遅れた場合にも、ご到着日は配送業者様が設定した配達予定日に準じます。 確実にお受け取りできる日時のあるお客様はご注文時の備考欄にてご指定ください。尚、最速の到着をご希望のお客様は日時指定はできません。 午前中／12時～14時／14時～16時／16時～18時／18時～20時／20時～21時 (配送業者様のご都合でご指定の日時から多少前後する可能性もあることを考慮の上ご指定ください。) 指定できる日時は発送日から最大一週間先です。 尚、一度にご注文いただいた商品の別梱包での発送はお受けいたしません。 ご指定日時、お届け先などが違う場合には別個にご注文いただきますようお願いいたします。その際、ご注文ごとに送料がかかります。 また、海外への発送はお受けいたしません。 ●商品のお手入れについて Lady E, Whiterryのお洋服は、レースや細かな手仕事を施しており非常に繊細です。 無理な着用をしたり、爪や突起に引っ掛けるなどいたしますと破損することがありますので十分お気を付けください。 洗濯機、衣類乾燥機のご使用は破損の原因となりますのでお避けください。 優しく手洗いしていただくか、クリーニング店にご相談のうえドライクリーニングをお勧めいたします。 ●補修について 万が一初期不良があった場合につきましては特定商取引法に関する表記をご確認のうえご連絡ください。 ご使用後、または破損した商品が発送時と異なる状態の場合につきましては、まずは商品の状態をご連絡ください。 補修可能であれば商品をお送りいただき、有料にて補修を承ります。 その際の送料はお客様ご自身でご負担いただきますのでご了承ください。 ●お問い合わせについて メールフォーム→https://lew.stores.jp/#!/inquiry ご連絡いただいた内容に必ず返信をいたしますが、内容や時期によってはお時間がかかる場合がございます。 ブログやツイッターで臨時休業日もご確認ください。 ５営業日を過ぎても返信がない場合、メールアドレスの入力ミスや返信メールが迷惑メールに振り分けられている可能性などが考えられます。 大変お手数をおかけいたしますが、返信メールが届いていない旨をお書き添えのうえ再度ご連絡をお願いいたします。 また、その際はメールアドレスの再度の確認や迷惑メールフォルダの確認、ドメイン指定解除の設定確認などをお願いいたします。